Wichtiger Hinweis:
Temporär eingeschränkte Servicezeiten ab Mitte Februar aufgrund von Personalausfall
Die Erreichbarkeit der Telefonhotline ist ab sofort auf wochentäglich 7.30 bis 12.30 Uhr reduziert. Auch muss das Terminangebot ab März eingeschränkt werden. Die Spättermine am Mittwochabend zwischen 17 und 18 Uhr sowie am Donnerstagnachmittag müssen leider vorläufig eingestellt werden. Dadurch muss in der nächsten Zeit mit Terminwartezeiten von vier bis sechs Wochen gerechnet werden. Die Stadtverwaltung bittet die Konstanzerinnen und Konstanzer, das für ihre Anliegen entsprechend einzuplanen. Bereits gebuchte Termine bleiben bestehen, soweit das Bürgerbüro nicht konkret Kontakt aufnimmt.
Erreichbarkeit des Bürgerbüros
Telefonhotline: 07531/ 900-8080 (wochentäglich 7.30-12.30 Uhr)
Zertifizierte digitale Lichtbilder für Ausweisdokumente seit 01.05.2025
Seit dem 01. Mai 2025 gelten neue gesetzliche Regelungen für biometrische Lichtbilder. Hiernach dürfen biometrische Lichtbilder für Ausweisdokumente nur noch direkt in den Behörden oder in zertifizierten Fotostudios digital erstellt und auf einem gesicherten elektronischen Weg an die Behörde übermittelt werden. Im Bürgerbüro und den Ortsverwaltungen stehen jetzt die PointID-Geräte zur direkten Aufnahme der digitalen Lichtbilder zur Verfügung. Für Kleinkinder sind die PointID-Geräte nicht ausgelegt, hier empfehlen wir Ihnen einen zertifizierten Fotografen aufzusuchen. Für die Lichtbilder über die PointID-Geräte fällt eine bundeseinheitliche Gebühr in Höhe von 6 € an. Alternativ können Sie Ihr digitales Lichtbild auch bei einem zertifizierten Fotostudio im Fotoverbund Ringfoto, bei E-Passtransfer oder bei den dm-Drogeriemärkten erstellen lassen. Die Lichtbilder werden dem Bürgerbüro dann über eine gesicherte Cloud elektronisch zur Verfügung gestellt. Sie erhalten einen QR-Code, den Sie zu Ihrem Termin im Bürgerbüro mitbringen.