EBK Kundenservice: Geänderte Öffnungszeiten für persönliche Sprechzeiten
Mit dem August ändern sich die Servicezeiten des EBK Kundenservice: Die Mitarbeitenden des Kundenservice Abfallgebühren der Entsorgungsbetriebe Stadt Konstanz (EBK) stehen ab 03.08.2026 Montagvormittags, Dienstag- und Donnerstagnachmittags persönlich für Fragen zur Verfügung. Die bisherigen Sprechzeiten am Mittwoch- und Freitagvormittag entfallen.
Die Entsorgungsbetriebe Stadt Konstanz (EBK) reagieren mit den geänderten Servicezeiten auf die geänderten Kommunikationsgewohnheiten: Anliegen werden mittlerweile vornehmlich per E-Mail oder telefonisch vorgebracht. Die persönlichen Sprechzeiten werden nur noch von wenigen Bürgerinnen und Bürgern in Anspruch genommen. Darum werden die festen Servicezeiten auf drei Tage beschränkt.
Die Mitarbeitenden des EBK Kundenservice helfen bei allen Fragen rund um die Abfallgebühren und den Abfallgebührenbescheid. Das meiste lässt sich per E-Mail oder telefonisch klären. Antworten auf häufig gestellte Fragen sind zudem mit den entsprechenden Anträgen und Formularen online auf der EBK Website zu finden.
Wer das persönliche Gespräch sucht, kann zu den Sprechzeiten am Montagvormittag von 8 Uhr bis 12 Uhr, Dienstag- und Donnerstagnachmittag von 13 bis 16 Uhr in das EBK Betriebsgebäude, Fritz-Arnold-Straße 2b, kommen. Nach vorheriger Vereinbarung sind Termine auch außerhalb der Servicezeiten möglich. Die Servicezeiten von Abfallberatung und Sperrmüllhotline der EBK bleiben weiter unverändert.
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(Erstellt am 27. Juli 2026 13:58 Uhr / geändert am 27. Juli 2026 14:07 Uhr)