Über uns
"DigiPro" steht für "Digitale Prozesse für die Stadtverwaltung Konstanz" und ist ein Team im Personal- und Organisationsamt, das sich aus Personen aus den Abteilungen "Organisation & Service" und "Informationstechnik & Logistik" zusammensetzt. Das DigiPro-Team wurde im Jahr 2019 als Ergebnis einer Workshop-Reihe gegründet.
Die Hauptaufgabe des DigiPro-Teams besteht darin, bestehende Arbeitsabläufe aufzunehmen und diese neu zu denken. Gemeinsam mit den betroffenen Fachabteilungen wird der bestehende Arbeitsablauf analysiert und den Wünschen der Fachabteilung entsprechend optimiert. Anschließend wird überprüft, ob der optimierte Arbeitsablauf vollständig oder in Teilen digitalisiert werden kann.
Bei der Digitalisierung des Arbeitsablaufs wird streng darauf geachtet, dass der Kunde und die Fachabteilung im Mittelpunkt stehen und der Ablauf für alle Beteiligten so einfach wie möglich ist. Diese Vorgehensweise wird "Nutzerzentrierung" genannt. Sobald der Arbeitsablauf als digitaler, nutzerzentrierter Prozess umgesetzt wurde, organisiert das DigiPro-Team die Live-Schaltung, Schulungstermine und Rückblick-Termine, um die Rückmeldungen zum Prozess gemeinsam mit der Fachabteilung zu besprechen.
Das Motto der DigiPro lautet: "Abläufe, die Spaß machen!"